JPlog Transportadora

Ótima equipe

Equipe muito dedicada e perseverante. Tivemos um ou outro dano, mas faz parte. Foram super pontuais e cumpriram o combinado. Recomendo.

Atendimento rápido e os empregados foram educados e embalaram todo em caixas. O único problema foi a previsão feita de que a mudança precisaria de 80 caixas. Na realidade foram usadas 100 caixas. O excesso de caixas necessário foi conseguido no edifício.

RECLAMAÇÃO FORMAL – JPLOG TRANSPORTADORA Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela empresa JPlog Transportadora, contratada para realizar o transporte da minha mudança de Niterói/RJ para Barra dos Coqueiros/SE. No momento da contratação, ficou acordado que o transporte seria feito diretamente pela própria empresa, garantindo segurança, pontualidade e integridade dos meus bens. No entanto, a JPlog descumpriu o acordo, terceirizando o serviço sem minha autorização e sem qualquer comunicação prévia. Como consequência dessa conduta, diversos eletrodomésticos e móveis chegaram danificados, além de itens pessoais que foram extraviados e até o momento não foram localizados. A entrega da mudança ocorreu no dia 17 de dezembro de 2024, e desde então venho tentando contato com a empresa para buscar uma solução. No entanto, não obtive retorno satisfatório, tampouco qualquer compensação pelos prejuízos causados. Essa postura demonstra total falta de respeito com o consumidor e descumprimento do contrato, o que infringe o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Diante disso, exijo o ressarcimento integral dos danos materiais sofridos, bem como uma posição imediata da empresa sobre o descumprimento contratual e a responsabilidade pelos prejuízos ocasionados. Caso não haja resposta em prazo razoável, pretendo formalizar denúncia junto ao Procon, registrar queixa no Reclame Aqui e buscar reparação judicial pelos danos materiais e morais decorrentes dessa situação. Atenciosamente, Acácia M. Farias Telefone: (21) 99793-9456 E-mail: acaciamfarias@gmail.com Data: 29 de outubro de 2025