BM Mudanças

Pessoal muito atencioso e cuidadoso. Embalaram tudo com muito cuidado, principalmente Sr. EDNALDO.

Tudo que foi combinado foi atendido. Os funcionários foram atenciosos e fizeram um bom serviço.

Gostaria de agradecer a toda a equipe da BM Mudanças. A empresa superou todas as minhas expectativas. Além de pontual, competente e muito profissional, toda a equipe foi muito compreensiva e acolhedora. Chegaram no horário e por conta de um acidente na Dutra, eu que acabei atrasando muito. A equipe conseguiu contornar o imprevisto. Quando cheguei já estava tudo praticamente pronto. Não são robôs que respondem às suas mensagens, mas sim pessoas que estão ali sempre prontas para te ajudar. Isso tudo faz muita diferença e dá muita segurança. Avaliação nota máxima em todos os quesitos do site e em mais um: humanidade, empatia e cuidado com as pessoas. Obrigada a todos.

Decepção define minha mudança com a BM Mudanças. Tudo começou com o empacotamento dos meus pertences. Misturaram muitas coisas dentro da caixas e a descrição do conteúdo de cada uma delas era muito vaga (eles dizem que etiquetam mas só escrevem na caixa com canetinha mesmo). Gastaram “quilos” de papel em determinados itens, e outros itens não embrulharqm direito. De acordo com o que eles oferecem no pacote para contratação, são 20 caixas, mas não especificam o tamanho delas. Resultado: caixas de diversos tamanhos foram usadas, algumas e outras maiores, sem um padrão. Além do que encaixotaram um PUFE, ou seja, óbvio que faltaria caixa pra empacotar outras miudezas que realmente precisariam de caixa. Tentam te empurrar a venda de caixas extras dessa forma. No dia da mudança, alguns itens nem mesmo foram desmontados, tenho itens arranhados, inclusive. Na verdade eles só desmontaram o berço do meu bebê e os guarda roupas, todos os meus demais móveis foram trazidos montados, o que naturalmente danifica os móveis. E a cereja do bolo: o caminhão deles quebrou, ficamos esperando cerca de 4 horas pela chegada dele e a mudança só chegou ao local de destino em cima da hora de encerramento de mudanças. Resumindo: subiram tudo rápido, já a noite. Tentamos negociar algum desconto, tendo em vista o atraso do caminhão e transtorno causado, e nem um real foi dado de desconto para nós. Para mudanças com empacotamento nós não indicamos a BM Mudanças!