M
Mauro Arruda
Recife/PE → Recife/PE · 18/11/2024
5.0
Pontualidade5.0|Agilidade5.0|Cuidado5.0
Trigueiro Mudanças e Transportes
Jaboatão dos Guararapes - PE
4.3(15 avaliações)
Avaliações dos clientes
Pontualidade
Agilidade
Cuidado
(15 avaliações)
Avaliações de clientes (15)
A
Amanda Lacerda
Recife/PE → Recife/PE · 10/05/2023
1.0
Pontualidade1.0|Agilidade1.0|Cuidado1.0
Péssima empresa! Meu marido que escolheu e resolveu tudo com eles. No início passaram muita confiança, apesar do preço não ter sido o melhor. Porém, foi só dor de cabeça na época. Me mudei em janeiro/2023. Não recomendo essa empresa pra ninguém. E vocês, do Muda Muda deveriam selecionar melhor as empresas que estão no site para poder indicar aos seus clientes.
Resposta da empresa
(EA) Enviei 2 emails de confirmação para a cliente, e enquanto ela não responder confirmando, a avaliação não será publicada. /////////////Olá, Amanda. Respondendo a sua reclamação, tem certeza que seu esposo fez mesmo a mudança conosco? Pelo que vimos aqui na nossa AOS, não encontramos seu nome e nem do seu esposo em nenhum serviço prestado pela nossa empresa! Veja por favor se fe,z por que ninguém pode sair acusando ninguém sem provas e depois de 5 meses já. Ficamos a disposição para mais esclarecimentos.
F
Fernando
Recife/PE → Natal/RN · 07/04/2023
3.3
Pontualidade3.0|Agilidade4.0|Cuidado3.0
Em que pese a boa vontade de parte dos funcionários, havia funcionário que não tinha a mínima nossa de como embalar os móveis. A empresa não tem o cuidado necessário ao confeccionar os volumes. Os funcionários não tem noção de organização, durante o carregamento, visando o descarregamento. Houve funcionário, por ocasião da entrega, muito atrevido e mal educado. A empresa não cumpriu o horário combinado, causando transtorno na entrega, pois o condomínio tem fiscalização rigorosa sobre os horários destinados à realização de Mudancas.
Resposta da empresa
Olá, Fernando! Tudo bem? Ficamos, estagnados com a sua colocação, primeiro os funcionários que foram para realização da sua mudança são profissionais! Eles tem noção e base no serviço que prestam aos nossos clientes! Não colocamos, nas suas residências pessoas desqualificadas para prestar um serviço de grande responsabilidade que é empacotar e transportar seus bens! Ah, imprevistos, acontecem. O caminhão no caminho deu um probleminha, infelizmente dos imprevisto não estamos livres! Por isso que sua mudança não chegou no horário acordado! E outra coisa: os funcionários são treinados a tratar todos clientes bem e com respeito, afinal vocês que são nossos patrões! E os funcionários que foram realizar a sua mudança, todos são profissionais, os que foram para o dia da embalagens como também da entrega! Agora a pergunta que não quer calar: com essa falta de organização e profissionalismo, foi quebrado algum item seu? Fico a disposição para mais esclarecimentos!
V
Victor Donato
Recife/PE → Sapucaia do Sul/RS · 12/12/2022
5.0
Pontualidade5.0|Agilidade5.0|Cuidado5.0
Gostei muito do trabalho da empresa.
A
ARNALDO
Fortaleza/CE → Jaboatão dos Guararapes/PE · 17/05/2022
4.3
Pontualidade5.0|Agilidade4.0|Cuidado4.0
Gostei do trabalho dos dois profissionais que foram recolher a mudança. Só achei que havia muito serviço para duas pessoas, então, por minha conta, contratei um ajudante para ajudar, bem como eu próprio tive que ajudar. No geral correu tudo bem
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