VGS Transporte

Avaliação - Experiência extremamente insatisfatória com empresa de transporte e logística Minha experiência com esta empresa durante uma mudança interestadual foi extremamente decepcionante e deixo este relato como forma de alerta para outros consumidores. Desde o início, ficou claro o despreparo e a falta de profissionalismo da equipe. A empresa se comprometeu a enviar três funcionários para embalar os pertences, mas enviou apenas dois, sendo que um deles ainda foi retirado durante o processo para realizar outra atividade. Isso atrasou toda a operação e comprometeu a qualidade do serviço. A forma de embalar os itens foi completamente inadequada: sacos de lixo foram usados para acomodar pertences pessoais, e caixas de supermercado reaproveitadas serviram como embalagem para objetos diversos. O sofá, que foi entregue limpo e protegido com capa, chegou ao destino sujo e sem a capa, que acabou sendo utilizada para embalar a televisão de 55 polegadas, o que demonstra total descaso com o cuidado dos bens. Outro ponto absurdo foi o transporte inicial da mudança: os itens foram retirados do apartamento e levados na caçamba de um Fiat Strada, o que é totalmente incompatível com o tipo de serviço contratado. Para piorar, mesmo após o contrato assinado e a empresa já estando com a mudança em posse, fui surpreendido com uma cobrança adicional por fora, referente à mão de obra para descarregar a mudança, um custo que deveria estar incluso no valor previamente acordado. Diante de tantos problemas, não recomendo esta empresa para nenhum tipo de transporte ou mudança. Faltou profissionalismo, compromisso e respeito com o cliente e seus bens.

Bom dia venho informar que a empresa não tem cuidado com os pertences na embalagem e condicionamento de carga pois danificou alguns móveis, fiz uma reclamação para o senhor Sandro Simões responsável pela empresa e até o presente momento não tive retorno então por essa situação não resolvida eu não indico e deixo o alerta não façam pagamento final antes de conferir se está tudo certo é isso que tenho a declarar espero que ajude outras pessoas obrigado.

Gostei muito do serviço da empresa,o funcionário que arruma mudança é muito organizado,gostei muito